Re-bonjour,
Bon, quand ça veut pas, ça veut pas; néanmoins, le secteur de démarrage est réparé, il veut conserver une copie du secteur infecté, mais ça ne risque rien, donc on passe à autre chose.
As-tu installé Avast 5?
A+
Michael

oui j'ai télécharger avast
j'ai lancé un scan pour voir

il a trouvé une infection, je mets en quarantaine ou je supprime?

Re,
C'est parfait.
On touche au but.

1-Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

• Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau
  
• Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
  
• Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
  
• Clique sur Suppression pour finaliser.
  
• Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
  
• Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
  
• Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta prochaine réponse

2-Purge les points de restauration: touche "windows"+"pause", puis onglet "restauration du système", puis cocher la case "désactiver la restauration sur tous les lecteurs", ensuite "appliquer" puis OK.
Refais la manip, mais cette fois, décoche la case. Il reste alors à créer un point de restau: Menu "Démarrer", puis "tous les programmes", puis "accessoires", puis "outils système", puis "restauration du système", dans la fenètre qui s'ouvre, choisir "créer un point de restau", et suivre les instructions; fermer la fenètre par OK.



3-Pour optimiser ton ordi
1-Utilise CCleaner au moins une fois par semaine (Pense à refuser Yahoo toolbar à l'installation):
http://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner-crap-cleaner.html

2-Passe MBAM aussi au moins 1 fois par semaine

3-Passe mydefrag une fois par mois
http://www.mydefrag.com/Manual-DownloadAndInstall.html

4-Lance Update checker de FileHippo au moins une fois par mois
http://www.filehippo.com/updatechecker/

4-Un peu de lecture sur la sécurité informatique:

Pour toutes les menaces
http://www.malekal.com/menu_windows_securite.php

Pour la sécurité en général
http://forum.malekal.com/papiers-articles.html

Et puis n'oublie pas de faire la leçon à tes voisins, comme quoi on ne peut pas faire n'importe quoi avec un ordi.
Tu as pu te rendre compte par toi même ici: 10 pages d'échanges, des problèmes multiples de fonctionnement des outils, et je ne te parle pas des sueurs froides que je me suis faites parfois en voyant la tournure que ça prenait

Sois gentille de me tenir au courant de ce que tu auras fait
Amicalement
Michael

voici le rapport tcleanner

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\Qoobox: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\Navilog1: trouvé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Bureau\Gmer.zip: trouvé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Bureau\OTM.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\Gmer.zip: trouvé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\OTM.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\ComboFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Doryss2.exe\Combofix.txt: trouvé !
C:\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: trouvé !
C:\WINDOWS\mbr.exe: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Documents and Settings\Sabrina\Bureau\Gmer.zip: supprimé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Bureau\OTM.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\Gmer.zip: supprimé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\OTM.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\ComboFix.exe: supprimé !
C:\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\Sabrina\Mes documents\Téléchargements\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Doryss2.exe\Combofix.txt: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: supprimé !
C:\WINDOWS\mbr.exe: supprimé !
C:\Qoobox: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !

Corbeille vidée!
Fichiers temporaires nettoyés !
Point de restauration crée !


j'ai aussi crée un point de restauration du système
merci pour la lecture et les conseils, je ferai toutes les vérifications chaque semaine
en tout cas je ne sais pas si on a fini mais un GRAND MERCI et bravo vous êtes hyper calés en informatique

Bonsoir,
Juste une dernière question: comment se comporte ton ordi?
Dis moi tout, et nous en aurons fini.
Je ne dirai pas que j'espère te revoir, car je ne souhaite pas que tu aies de nouveau, besoin de nos services, mais mes complices et moi même serions heureux que tu viennes de temps en temps nous faire un petit coucou, et nous donner des nouvelles.
Je vais classer ton sujet en "Résolu", mais Je ne le vérouillerai pas , ce qui fait que tu pourras toujours y poster un message.
Amicalement
Michael

Edition le 5: J'allais oublier, pour limiter les dégâts que d'autres pourraient causer à l'avenir, mets un mot de passe sur ton compte administrateur, et active le compte invité pour tes visiteurs
Pour cela:

• Panneau de configuration
• Comptes utilisateurs

bonjour
alors l'ordi met un peu plus de temps au démarrage mais je pense que c'est normal avec l'installation d'avast.
sinon j'ai voulu remettre la connexion en wifi, ca ne marche pas mais ca ce n'est pas grave puisque ca marche avec le câble.
je suis très contente et je vous remercie de votre aide.
je reviendrais bien sur vous donner des nouvelles
sabrina

Tu seras toujours la bienvenue
(pour le Wifi, c'est l'horreur: quand ça plante, c'est toujours une galère)
Pense à ce que je t'ai dit dans mon précédent message pour les comptes utilisateurs
Au revoir
Michael

Salut Michael! Et meilleurs voeux!
Un petit coucou rapide pour dire que tout va bien et merci encore.
Je te souhaite une bonne année avec pleins d'idées et de patience pour aide les gens comme moi
Doryss

Bonjour Doryss,
ça me fait très plaisir d'avoir de tes nouvelles, surtout des bonnes
Je te souhaite moi aussi une excellent année.
Et si tu as encore de bonnes nouvelles à nous donner, n'hésite pas à nous faire un petit coucou
Amicalement
Michael