Bonsoir.

Ma soeur ne peut plus utiliser MSN... En fait, si on clique sur WLM, il se lance normalement. On a donc la fenêtre de connexion sur le bureau, normal.

Seulement, une fois que l'on désire se connecter, on tape l'adresse et le mot de passe, il se connecte une seconde et tout coupe, plus de WLM, le processus est arrêté, la fenêtre se ferme...

Alors j'ai fait le tour du pc (depuis TeamViewer), pas d'infection. D'où ma conclusion : je pense que WLM entre en conflit avec un autre programme... Je n'ai malheureusement pas pu tester en MSE, vous devinerez pourquoi ! Mais je suis quasi-certain du conflit.

Ma question : quelqu'un saurait, comme ça, si un ou plusieurs programmes connus seraient réputés pour empêcher un bon fonctionnement de WLM ? Sinon, je peux vous envoyer un ZHPDiag plus tard !

Merci.

PS : Je lui ai fait installer aMSN, elle est contente

Bonsoir ri025 ,

Pas de conflit connu avec d'autres logiciels....j'ai traité pas mal de soucis avec MSN mais je n'ai jamais vu, pour ma part, de perturbation liée à un autre logiciel.

Quel est le système d'exploitation ?
Quelle est la version de Msn (Windows Live Messenger) utilisée ?
Tu as regardé du côté du pare-feu si ce n'est pas lui qui empêche la connexion ?

Sinon, tu as tenté la réparation par le bouton prévu à cet effet dans "Programmes et fonctionnalités" ou "ajout/suppression de programmes" (cela dépend de l'OS...).

Bonsoir Mademoiselle.

Elle tourne sous XP SP3.
Elle a la dernière version.
Et on a tenté plusieurs fois une réparation et réinstallation.

Je continue à penser que c'est un conflit, mais je peux pas vérifier à distance

Merci.
++

Hello Monsieur

Euh....Windows Live Messenger 2011 n'est pas compatible avec XP....il faut Vista au minimum.

Ceci explique sans doute cela

Bonsoir.

Oui, ça je le sais ! Mais WLM propose une version pour XP qui est la dernière, c'est la Version 2009, Build 14.0.8117.416

Donc la dernière (des dernières xD) mais qui ne fonctionne pas

++

Hello

Désinstallation/réinstallation, tu (ou elle) avez essayé ?

Hi !

Vui, comme dit plus haut

C'est rageant, je vais pas pouvoir descendre chez elle avant un moment ... Je crois qu'elle va devoir garder aMSN un moment ! C'est pas plus mal !

Merci.
++