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Désinstaller AVG = mission impossible?


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Désinstaller AVG = mission impossible?

Messagede laeti14 » 27 Aoû 2011 12:49

Bonjour chers internautes!

Je n'arrive pas à désinstaller AVG. J'ai l'impression d'avoir tout essayer, mais à chaque fois quand je redémarre, il est toujours là. J'ai même rempli le questionnaire d'AVG qui demande pourquoi on l'a désinstallé!
Quand je redemande une désinstallation on me dit "Cette application n'a pu démarrer car HTMLayout.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème." J'ai essayé de le réinstaller, puis de le désinstaller, mais encore une fois ça ne fonctionne pas, et quand je redemande une désinstallation : encore un message d'erreur!
J'ai essayé avec RegCleaner : même message.
BREF comment faire pour retirer ce pansement!! :roll:

Merci bien!

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Re: Désinstaller AVG = mission impossible?

Messagede didier68 » 27 Aoû 2011 14:17

Bjr Laeti14

:bienvenue: de FAVC :good:
Regarde ici: http://www.commentcamarche.net/faq/7367 ... -antivirus

Clic sur AVG Antivus puis tu choisis 32 ou 64 bits selon ta version.

Tu as aussi un guide de désinstallation AVG (en anglais) complet ici: http://www.bleepingcomputer.com/virus-r ... virus-2011

Avec ceci,cela devrait le faire ;) Amitiés
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Re: Désinstaller AVG = mission impossible?

Messagede laeti14 » 27 Aoû 2011 18:02

Wouah merci Didier 68, rapide et plutôt efficace!
Le logiciel a l'air désinstallé, cependant il reste un fichier "AVG" dans "Programmes" que je ne peux pas supprimer car il faut "une autorisation". Y-a-t'il possibilité de le supprimer?
Merci.
Laeti

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Re: Désinstaller AVG = mission impossible?

Messagede didier68 » 28 Aoû 2011 10:00

Re Bjr Laeti14

Ravi que j'ai pu t'aider ;)
Essayes de désinstaller "ce reste" en mode sans echec. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm
Après avoir fait cela,passe un coup de CCleaner.
Si par malheur cela ne fonctionnait pas,un helper te fera fixer les éléments en question avec un outil approprié car je ne suis pas habilité a te faire faire ce genre de manip.On verra cela en temps utile.
Amitiés,Didier68
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