Bonjour,


Je tente en vain d'installer le logiciel correspondant à une imprimante HP officejet tout-en-un mais le CD n'est pas reconnu par mon portable et non plus par celui de mon épouse.

Il n'y a pas de problème de lecture avec d'autres CD.

En connaissez-vous la raison?

Bien cordialement.

Bonjour Gianni

La seule raison serait que le CD a un problème, à mon avis

Le support HP peut te permettre de télécharger les pilotes directement : http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html

bonjour,


Hier je me suis rendu sur le site HP et j'ai téléchargé le logiciel car, comme toi, je pense que le cd est défectueux.

Merci pour ton aide.

Bonjour Gianni

Ravie d'avoir pu t'aider

Bonne continuation