Bouton parcourir grisé ??

de **ric025** » 13 Fév 2010 18:20

Bonjour.

Ma soeur m'a contacté pour un soucis, y'a déjà quelques temps, mais j'arrive pas à résoudre ça....

En fait, elle me dit que dans toutes les pages où se trouve un bouton "parcourir" pour poster un fichier quelconque, ce bouton apparait en grisé et il est impossible de cliquer dessus... Même dans hotmail, elle est obligée de copier-coller les rapports car impossible de joindre.

J'ai vérifié sur les rapports, tout est à jour, aucune infection....

Quelqu'un a un début de piste ?

Merci !

salut

vraiment comme sa le premier truc qui me vient a l'esrpit

peut etre que dans les reglage de son navigateur, il lui est interdit d'avoir des "contact" avec le contenu de son PC

baisser peut etre la securité enfin je dis sa avec mes mots, mais en gros ya peut etre une option coches qui peut provoquer cela

sa me semble une piste serieuse si rien de speciale dans les logs

bonne chance @+

de **Michael forest** » 14 Fév 2010 13:45

Plopus,
Bienvenue au club.
C'est probablement un truc comme ça, mais j'aimerais poser quelques questions à la soeur d'Eric pour préciser le diagnostique; et puis faire aussi sa connaissance.

A+
Mic

de **ric025** » 14 Fév 2010 15:33

Hi.

Je vais lui demander, Mick, mais cela m'étonnerait qu'elle ait le temps de passer sur le forum !

Je verrai avec elle !

Merci Plopus, je vais voir ça.

++

de **Michael forest** » 14 Fév 2010 19:15

(re)
Ce n'est pas grave, c'eût été plus facile en direct, mais tant pis pour toi, tu serviras d'intermédiaire
Déjà qu'elle nous dise quel navigateur elle utilise, et qu'elle fasse un essai avec l'autre (

On saura tout de suite d'ou ça vient.
Amitiés
Mic

PS je ne te vois plus sur HF, tu me fais la tête, ou tu te fais griller par Neo ? :haha:

de **ric025** » 14 Fév 2010 20:30

Re !

Elle navigue avec Firefox, c'est elle qui m'y a initié !

Je vais lui demandé de tenter avec IE.

Pour H-F, j'étais un peu absent dernièrement et quand je suis revenu, Steve m'avait grillé, comme tu dis !! :lol:

++

de **ric025** » 15 Fév 2010 06:39

Bonjour.

Alors, elle me charge de vous dire que c'est résolu !

Je lui ai donc conseillé de tenter avec IE. Elle s'est connectée et a essayé de cliquer sur un bouton "Par Coup Rire". Et là, IE lui a dit qu'il lui manquait un Plug-In. Lequel, je ne sais pas, elle n'a pas fait gaffe !

Bref, elle l'a installé, ça fonctionnait. Elle a alors tenté avec FF et là, surprise, ça re-fonctionne aussi ! :good:

Donc elle vous dit merci !

Et moi

dodo !

++

de **Michael forest** » 16 Fév 2010 14:42

OK, je mets en résolu
Essaie tout de même de savoir de quel plug in il s'agit
Amitiés
Mic

PS: juste une petite édition pour connaître le module:
Dans IE 8, aller dans outils/gerer les modules complémentaires/ensuite, dérouler le menu sous "afficher" et sélectionner "tous les modules". Là on aura tout.

de **ric025** » 17 Fév 2010 00:46

Salut Mick !

Tu fais bien de me relancer !

Car elle a redémarré son pc et revoilà le même soucis !

Du coup, elle a réouvert IE pour qu'il lui re-propose le plug-in. Mais que dalle, bien sûr. Donc retour à la case départ. Précision : FF déconne mais IE non, mais s'ils n'ont pas les mêmes boutons de toute façon, elle peut charger des photos sur IE mais pas FF !

Merci !

de **Michael forest** » 17 Fév 2010 16:20

Re

Bon, je "dé-résolute", et on repart, mais pas tout à fait à zéro. On sait que c'est le renard de feu qui s'est pris la queue dans une porte.
Commençons par le plus simple:

Désinstal firefox
Nettoyage CCleaner
Réinstal firefox, version plus ancienne
Essai
Rapport des résultats

Fezi unn biz de mapar é dizi kesmett o boulo!
Cordialement
Mic

de **ric025** » 17 Fév 2010 16:44

Tu sais, je l'ai bien préparée, elle avait déjà tenté la réinstallation.

Je vais lui demander de réessayer !

Et lui transmettre la bise !

++

de **Michael forest** » 17 Fév 2010 19:37

Re,
OK, et pou le module IE recemment installé ?

Bouton parcourir grisé ??

Bouton parcourir grisé ??

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Re: Bouton parcourir grisé ??

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